Direkt- und Filialbanken |
Die traditionellen Filialbanken legen vor Allem Wert auf den persönlichen Kundenkontakt, hier können alle Bankgeschäfte in der jeweiligen Filiale durchgeführt werden, wobei ein Kundenberater der Bank behilflich ist. In den meisten Fällen werden hier Überweisungen als Beleg am Schalter eingereicht, welche dann vom Bankmitarbeiter entsprechend eingegeben und zur Ausführung angewiesen werden. Grundsätzlich fallen hier allerdings für sämtliche Vorgänge wie Belegeinreichungen und Umbuchungen Gebühren an, welche bis zu einem Prozentsatz der betreffenden Geldsumme ausmachen können. Bankkunden, die das Onlinebanking noch nicht selbständig nutzen, können in der Filiale aber immerhin auch einen Großteil der Transaktionen am Terminal ausführen, was ihnen eine deutliche Gebührenentlastung gegenüber dem Schalterdienst verschaffen kann. Geschulte Onlinebanking-Nutzer und welche, die es werden wollen, erledigen ihre Bankgeschäfte allerdings in zunehmendem Maße am heimischen PC und sparen sich so anfallende Anfahrtswege und hohe Transaktionsgebühren und sind zudem nicht an die Öffnungszeiten der Banken und Sparkassen gebunden. Onlinebanking ist schnell und sicher und erlaubt an Bankarbeitstagen eine nahezu sofortige Übertragung der Transaktion zum Bankrechner, wo der Zahlungsvorgang je nach Buchungszyklen schnell abgearbeitet wird. Bankkunden, die sämtliche Bankgeschäfte bereits online erledigen, können ohne Bedenken in ein entsprechendes Online-Kontenmodell umsteigen – Bargeldeinzahlungen sind bei Direktbanken ohne Filialnetz allerdings nicht möglich und können lediglich zu hohen Gebühren über andere Institute erfolgen. Unproblematischer sieht es aus, wenn die Direktbank nicht über ein eigenes Automatennetz verfügt, denn hier existieren bereits mehrere Zusammenschlüsse von Banken, welche eine kostenlose Nutzung von institutsfremden Automaten möglich machen. Da heute auch alle Hausbanken gesonderte Onlinebanking-Kontenmodelle anbieten, lohnt sich vorab ein Girokonto-Vergleich um das auf die eigenen Bedürfnisse zugeschnittene Kontenmodell zu finden.