Individualsoftware hält Einzug

Zukunftsorientierte Unternehmen setzen auf Individualsoftware. Warum? Um kundenorientierter, aber auch unternehmensspezifischer zu handeln. Und um den Mitbewerbern voraus zu sein. Mit Abstand zu den Konkurrenten einer Branche lebt es sich einfacher! Kunden empfehlen gerne die guten Unternehmen weiter – in der Regel sind das erwiesenermaßen diejenigen, die eine Individualsoftware verwenden.

Die Softwareentwicklung einer individuell gestalteten Anwendung ist also nicht nur irgendeine Spielerei, mit der man sich profilieren kann. Vielmehr sorgt eben diese Software Entwicklung genau dafür, dass sich die Software auf ein Unternehmen abstimmt und nicht, wie bisher, sich das Unternehmen der Software anpassen muss. Böse Zungen behaupten sogar, Unternehmen mit Standardsoftware würden auch nur den Standard anbieten.

Allerdings sind Kunden in der heutigen, schnelllebigen Zeit, in der es nichts gibt, was es nicht gibt, auf mehr aus, als auf den Standard. Jeder Kunde versteht sich als etwas Einzigartiges – und jedes Unternehmen sollte jeden einzelnen Kunden auch so sehen.

Um dies erreichen zu können, hilft die Softwareentwicklung einer individuellen Lösung. Banken sind ein gutes Beispiel, dies zu demonstrieren: Alt eingesessene Filialbanken betreuen eher ältere Kunden, die ihre Wertigkeiten auf Tradition legen. Dementsprechend ist die Werbung einer solchen Bank ausgelegt – und auch die Software wurde dementsprechend entwickelt. Nun gibt es aber diese rebellische Jugend, die doch eher auf Direktbanken schwört. Auch hier entspricht die Werbung dem gewollten Klientel. Und auch die Software Entwicklung wurde so ausgerichtet, dass junges Publikum bedient werden kann.

Damit ist klar, was die individuelle Software schafft: Zielgruppen- und kundenorientiertes Arbeiten. Also genau das, was ein zukunftsträchtiges Unternehmen braucht.